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    Segurança e Privacidade

    Uma das bases da nossa filosofia é o respeito a você, nosso cliente. Como parte disso, nós prezamos pela sua privacidade, e garantimos que todos os dados por você fornecidos estarão seguros e serão utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência de compra na Loja Virtual Play Livros e para nos comunicarmos com você.


    COMO NÓS UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?


    Para que você ou seus presenteados possam receber seus presentes, nós solicitamos dados como nome, CPF, telefones e endereço. Sem eles, não podemos garantir a entrega e seu acompanhamento de forma apropriada.


    Além disso, o e-mail é utilizado para mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua entrega, bem como comunicar promoções e novidades da Loja Virtual Play Livros e nossos parceiros para você, quando autorizado.


    USO DE COOKIES PARA A COLETA DE INFORMAÇÕES


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    COMPRA SEGURA


    Nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança, em que todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas. Para isso, utilizamos o certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um método padrão de segurança usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma compra 100% segura.


    As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as administradoras de cartões e bancos. Para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra.


    Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, nossa equipe entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.


    ENVIO DE E-MAILS


    A Play Livros enviará e-mails solicitando informações sobre seus dados cadastrais somente pelo seu contato oficial [email protected] e em casos de erro no cadastramento. Nunca será pedido o download de anexos executáveis (com extensão .exe/.com/.scr/.bat) e/ou links.


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